拓展服务渠道，让纳税人办税更便捷，好方法好渠道更容易

　　一是根据纳税人的不同需求，提供多种纳税申报方式，由纳税人自行选择。面向增值税一般纳税人和部分具备上网条件的小规模纳税人，推行全区统一的免费网上申报系统。面向查账征收的小规模纳税人和纯企业所得税纳税人，推行短信申报纳税方式。纳税人通过发送手机短信的方式，便能实现纳税申报;面向个体“双定户”，推行委托银行划缴的简易申报办法，纳税人只要与银行签订划缴税款协议，纳税申报完全由银行代办。

　　二是研发和推广应用出口退税远程预申报系统，为纳税人提供24小时无人值守的出口退税远程预申报自动受理和自动预审反馈服务，使出口退税预申报不再受地域和时间的限制，实现了出口退税预审工作的自动化，减少了出口企业的申报成本，提高了出口退税申报的时效性。

　　各级领导要带头深入企业，特别是大企业展开调研，并充分利用12366、国税网站的作用，与纳税人互动，在广泛听取纳税人的意见和建议的基础上，针对纳税人的个性化需要，为纳税人提供个性化纳税服务。